akute störmeldungen

Akute Störmeldungen – schnelle Hilfe bei kritischen Ausfällen

Bei sensiblen Laborgeräten zählt im Störfall jede Minute – besonders bei Systemen, die in der Zytostatika-Herstellung, der Patientendiagnostik oder anderen sicherheitskritischen Bereichen eingesetzt werden. Genau für diese Situationen bieten wir unseren Kunden priorisierte und besonders schnelle Einsatzzeiten.

In der Regel können wir innerhalb von 24 Stunden reagieren und unsere technische Unterstützung direkt vor Ort leisten. Unsere geschulten Techniker sind darauf spezialisiert, Störungen rasch zu analysieren, Risiken korrekt zu bewerten und Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder betriebsbereit zu machen.

Für Einrichtungen, die auf garantierte Reaktionszeiten angewiesen sind, bieten wir zudem spezielle Serviceverträge an, über die wir diese schnellen Einsatzzeiten verbindlich zusichern können.

Damit stellen wir sicher, dass kritische Abläufe nicht zum Stillstand kommen und der sichere Betrieb Ihrer Ordination, Ihres Labors oder Ihrer Produktion jederzeit gewährleistet bleibt.